S'est énervée quand je lui ai demandé de vérifier les verres prescrits. Je n'ai pas eu droit à la parole, elle s'est énervée et s'est montrée très hautaine et méprisante. Je suis sortie de là en me sentant tellement mal que j'ai eu envie de pleurer. Elle a empocher les sous sans me trouver de solution.